Trocas e devoluções

Quer trocar o produto? 

Caso seu produto não tenha servido, eles poderão ser trocados por outros produtos disponíveis no nosso site. A troca pode ser feita em até 30 dias corridos após o recebimento, você pode solicitar a troca pelo email arigatou@japascervejaria.com.br explicando o motivo da troca. As únicas peças que não podem ser trocadas são os produtos em promoção. <3

Atenção: só serão aceitos produtos sem marcas de uso e embalagem original. Caso nossa equipe verifique que o produto não está nas condições ideais, a Arigatou by Japas fica isenta de aceitar essa solicitação.

Os custos de envio são de responsabilidade do cliente. 

Recebeu um produto com defeito? Quer devolver um item? 

O cliente deve enviar a solicitação de defeito ou desistência para o email arigatou@japascervejaria.com.br em até 7 dias corridos após o recebimento. O envio e ou estorno (depende caso a caso da administradora do cartão) é combinado por email, e a Arigatou by Japas pagará os custos. Caso seu produto não esteja em boas condições e com indícios de mau uso, não nos responsabilizamos pela devolução. 

Garantia dos produtos

Todos os produtos do site Arigatou by Japas possuem o prazo de 30 dias de garantia por defeito de fabricação, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. 

Arigatou! :)

Sobre a loja

Arigatou by @japascervejaria 💥 Sugoi things online store 💥 NIPO - BRAZILIAN - WOMEN BREWERS <3 Endereço caso escolha a opção "retirada": Rua Coronel Luis Barroso, 370 - Santo Amaro / SP - Apto 111

Pague com
  • Mercado Pago
Selos
  • Site Seguro

Nome Akemi Simone Shimada Silveira - CPF: 185.146.988-50 © Todos os direitos reservados. 2021